PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Généralités

Les lois qui s’appliquent à la protection de vos données personnelles sont les lois françaises. Le présent document a pour but de vous informer sur l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles, et sur vos droits d’accès à celles-ci, à leur rectification et à leur effacement. Ces informations ne concernent que les sites internet de ARMAE SAS. Si lors de la navigation vous atteignez un autre site (notamment en suivant un lien lors de la lecture de notre blog), il vous faut vous informer sur sa propre politique de protection des données personnelles.

Utilisation de vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont utilisées que dans le cadre du contrat passé avec ARMAE SAS pour la fourniture d’articles ou de services. 

Vos noms, adresses, e-mail et numéros de téléphone sont utilisés pour vous envoyer les articles commandés. Ces informations sont transférées aux transporteurs.

Sur votre demande, nous pouvons remplir un nouveau bon de commande à partir des informations vous concernant pour une ancienne commande. Cela vous évite de ressaisir vos données.

Nous conservons les adresses IP des postes de travail depuis lesquels vous avez enregistré une commande. Cette conservation est destinée à protéger nos clients et nous-mêmes contre d’éventuelles fraudes.

Nous utilisons également votre adresse mail pour vous informer sur la disponibilité d’articles qui étaient en rupture de stock si vous avez souscrit à ce service.

Nous ne connaissons pas vos numéros de carte bancaire, car nous utilisons un protocole 3D secure pour les paiements par carte bancaire.

Nous conservons la trace des consentements que vous nous donnez, sur le sujet de la protection des données personnelles, en conservant l’heure, la date et l’adresse IP du poste depuis lequel vous avez donné ce consentement. 

Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers (à l’exception des transporteurs).

Les données sont conservées pendant toute la durée légale de conservation des données prévues par la réglementation fiscale et du commerce. La contrepartie est que vous pouvez nous demander une copie électronique d’une facture pendant toute cette durée de conservation.

Newsletter

Nous n’envoyons pas de newsletter.

Droit d’accès, de rectification de vos données, et droit à l’oubli

Vous avez le droit de connaître l’ensemble des informations vous concernant dont nous disposons. Vous pouvez également nous demander de corriger ces informations, ou de les effacer (sauf dans le cas des informations légales que nous devons conserver pour des raisons fiscales, ou conformément aux règles du code de commerce – c'est-à-dire les informations qui figurent sur votre facture.

Pour utiliser ce droit, il vous faut nous faire parvenir un courrier postal explicitant votre demande, et précisant le numéro de commande et de devis concerné, et votre adresse e-mail. Celle-ci doit correspondre à celle utilisée pour passer la commande. A défaut, veuillez nous transmettre une copie de votre carte d’identité, dont le nom et l’adresse doivent correspondre à l’adresse d’expédition ou de facturation. Ces précautions s’expliquent par le fait que nous ne souhaitons pas transmettre d’informations personnelles sur nos clients à des tiers qui ne pourraient pas être nos clients. Nous vous transmettrons les éléments par courriel.

Seule la société Armae SAS et les transporteurs traitent vos données personnelles. Mr Christophe Vaginay-Darnetz est le Délégué à la Protection des données.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal, ne permettant pas d’identifier personnellement l’internaute. Grâce à ces cookies, des informations sur votre visite, notamment vos données de connexion, sont enregistrées. 

Cela peut faciliter vos visites suivantes et renforcer le confort d’utilisation du site : vous n’avez par exemple pas besoin de ressaisir vos données d’adresse lorsque vous revenez sur notre site. Les cookies permettent également de stocker temporairement des informations concernant votre panier et vos achats. Sans elles, les fonctionnalités du site risquent d’être moins performantes.

Nous utilisons aussi les cookies à des fins statistiques, par exemple, pour compter les visiteurs d'une page (cookies d’analyse de fréquentation, de statistiques et de performance, permettant d’améliorer contenus et ergonomie). Nous utilisons également un cookie pour vous permettre de savoir si vous avez "liké" notre page sur Facebook. 

Vous pouvez bloquer l’utilisation des cookies sur votre terminal. Vous devez pour ce faire modifier les paramètres de votre navigateur. 

Google Analytics

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Google Inc. utilise ces données pour nous fournir des informations nous permettant d’améliorer la navigation sur notre site, et de mieux connaître les pôles d’intérêt de nos clients. Ces informations sont statistiques et anonymisées.

Google ne transfère ces informations à des tiers que dans le cadre d’un contrat de sous-traitance, ou sur une requête fondée sur un texte réglementaire. Google ne va pas relier votre adresse IP à d’autres informations qu’il pourrait détenir et qui concernent cette adresse.

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